在籍確認の電話の対応は？どんな内容を聞かれるか・会社への伝え方を紹介

初めてカードローンの申し込みを行うときには、在籍確認の目的や、どのように実施されるのか不安になるでしょう。

そこで今回は、在籍確認を実施する理由や注意点について詳しく解説していきます。

併せて、在籍確認の電話なしで審査を受けられるおすすめのカードローン会社を3つ紹介します。
(*)あくまで原則であり、審査状況によっては在籍確認の電話が行われる可能性もあります。

在籍確認の電話なしで審査を受けられるカードローン

サービス名	年利	審査時間	融資時間	受付時間	バレにくさ(*1)
アコム	3.0%～18.0%	最短20分(*2)	最短20分(*2)	24時間
アイフル	3.0%～18.0%	最短20分(*2)	最短20分(*2)	24時間
プロミス	4.5％～17.8％	最短3分(*2)	最短3分(*2)	24時間

カードローン会社によっては電話での在籍確認なしで融資を受けられるケースもあるので、必要以上に心配せずこの機会に在籍確認に関する理解を深めていきましょう！

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在籍確認は勤務先の申告内容が正しいかを確認するために行われる
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在籍確認の電話は「在籍すること」が確認できれば数十秒で終わる
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在籍確認の電話が原則なしカードローンを選ぶのがおすすめ
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在籍確認の電話とは？カードローンの審査で必要な過程

審査の過程で必ず実施される在籍確認が、どのような目的で、いつどのようにして行われるのかが分からないという方も多いはずです。

下記では、在籍確認について詳しく解説します。

それぞれ見ていきましょう。

在籍確認を行う理由

貸金業者が審査を行うことは貸金業法によって義務付けられ、審査では「安定した収入を得ていて、滞りなく返済できるか」が重視されます。

そのため、在籍確認は安定した収入と返済能力があるのかどうかを確認する手段として実施されます。

申告した勤務先に勤めていることが確認できれば「返済能力がある」と判断する材料になるため、基本的に在籍確認自体をなくすことはできません。

また、審査には返済不可能な貸付にならないかを確認する意味も含まれています。

虚偽の勤務先を申告すると確認が取れず、審査に通過できない可能性があるので、必ず正確な情報を申告するようにしましょう。

在籍確認が電話で行われるのはなぜ？

電話で在籍確認が実施される理由は、勤務先に電話をすることで情報の裏付けができるためです。

その情報とは、本人の収入状況に関する項目を指しています。

カードローンの申し込みを行う際は、申込者の勤務先だけでなく、年収や勤続年数などの情報も書類に記載します。

しかし、これらの情報はあくまでも本人の自己申告であり、確証を得られるものではありません。

自己申告した情報の裏付けを取らなければならないため、在籍確認は電話で行う必要があるのです。

在籍確認の電話をなしにすることはできる！2つの方法

「電話での在籍確認をなし」で、カードローンの審査を受けるには下記の2つの方法が有効です。

それぞれ見ていきましょう。

電話連絡なしのカードローンを申し込む

電話以外の方法で対応してもらいたい場合は、大手消費者金融のカードローンを利用するのがおすすめです。

会社によっては、電話での在籍確認を行わない旨を公式サイトに明記しています。

電話での対応が難しい場合は、在籍確認に関する情報をカードローン会社の公式サイトなどでチェックしましょう。

上記のような文言を明記しているカードローンを選ぶと、スムーズにカードローンの審査を進められます。

勤務実態の分かる書類を準備しておく

書類で在籍確認を行うためには、在籍を証明できる書類を用意しておきましょう。

なお在籍していることを証明できるのは、次のような書類です。

ただし、実際に必要となる書類は金融機関やカードローン会社により異なるため、事前に確認しておきましょう。

在籍確認の電話の内容・流れは？

電話で確認する内容は、誰が対応するのかで異なります。

下記では、ケース別に電話でのやり取りの例を紹介しているので、参考にしてみてください。

在籍確認では何を聞かれるの？

基本的には、申込時に記載した内容の確認がおこなわれます。

確認事項は金融機関やカードローン会社により異なるため、確認事項が気になる場合はコールセンターに電話をして質問してみてください。

そこで下記では、本人が電話に出られるケースと、出られないケースの電話でのやり取りの例を紹介しています。

本人が電話に出られるケース

担当者の個人名で電話がかかってくるため、申込者本人が直接話せる場合は下記のような情報を確認するのが一般的です。

また、電話でのやり取りは、下記のような感じで実施されます。

このような流れで実施され、スムーズに完了します。

本人が電話に出られないケース

離席や外出のタイミングで本人が電話に出られないときは「本日は出勤していない」「席を外している」などのやり取りがあれば確認作業の完了です。

電話でのやり取りは、下記のような感じです。

基本的に、ほとんどのケースで再度確認の電話がかかってくることはありません。

在籍確認の電話は何回かかってくるの？

一度電話をかけて連絡がつかない場合は、時間をおいて再度電話があります。

ほとんどの場合は、2〜3回程度で確認が取れますが、在籍確認が完了しなければ審査もスムーズに進みません。

外回りの多い方は、担当者に電話の繋がりやすい時間帯を伝えておくと良いでしょう。

電話での在籍確認は周りにバレない！

電話での在籍確認が原因で、会社の同僚や上司など周囲の人にカードローンの利用がバレないのか不安になる方も多いと思います。

結論として、カードローンの利用が周囲にバレる可能性は低いです。

非通知で連絡するため、金融機関や消費者金融の電話番号だとバレる心配もありません。

在籍確認の電話はローン会社の担当の個人名で電話をかける

電話では個人名を名乗り「〇〇（担当者の個人名）と申しますが、〇〇さん（申込者名）はいらっしゃいますか？」など、プライバシーに十分配慮してくれます。

そのため、電話の相手がどこの誰なのかは、周囲の人にバレることはありません。

電話の用件は本人以外に伝えない

カードローンを提供している金融機関や消費者金融業者は、個人情報保護法に基づき運営しているため、同僚や上司などが電話に出ても本人以外に用件を伝えることはありません。

したがって、在籍確認の電話が原因でカードローンの利用が知られる可能性は低いといえるでしょう。

本人不在でも完了できる

席を外しているタイミングで在籍確認の電話がかかってきたら、本人が電話対応を行うことは不可能です。　　

ただし電話を受けた方から下記のような返答が得られれば、在籍確認が取れたとみなされるため、本人不在でも完了します。

在籍確認の電話が来ることを会社に伝えておくのも良い！

そんな不安がある方は、事前に会社に「クレジットカードの在籍確認が来るかもしれない」と伝えておきましょう。

実はクレジットカードであっても、申込時の審査で在籍確認が行われるケースがあるためです。

電話が来てから同僚に「誰からの電話なの？」と聞かれて答えに窮するより、事前に「クレジットカード会社から電話来るかも」と伝えておいた方が、怪しまれる可能性は低くなりますよ。

在籍確認の電話が来る時間帯・タイミングは？

在籍確認がおこなわれるのは、審査の状況や銀行系や消費者金融系などカードローン会社により異なります。

そのため、ほとんどの会社では申し込んでから〇日後や〇時間後といったように明確なタイミングは決まっていません。

2024年現在では、申し込みから審査や発行までが迅速なカードローンが増えています。

早いケースでは、カードローンを申し込んだその日のうちに行われることもあるようです。

ただし、申し込んだ時間帯が営業時間外の場合は、翌営業日以降の日中に行われます。

即日融資を受けるためには、在籍確認が当日中に行えるように早い時間帯に申し込むことをおすすめします。

在籍確認の電話で失敗しないための対策3選

返済能力の有無をチェックするために、在籍確認は重要な審査項目です。

スムーズに完了できなければ審査結果が出るまでに時間がかかったり、最悪のケースでは審査に落ちてカードローンが利用できないことがあります。

下記の3つの対策を知っておくだけで在籍確認がスムーズに行える可能性があるので、参考にしてみてください。

対策①：職場の連絡先に代表電話を記載しない

カードローンの申し込む際に提出する書類には、くれぐれも、勤務先の連絡先に会社の代表電話を記載しないように注意してください。

なぜなら、代表電話に連絡があると、確認が取れるまでに時間がかかってしまう可能性があるからです。

電話での確認作業をスムーズにおこない、契約までの時間を短縮するためには、部署の直通電話を記載するとよいでしょう。

対策②：派遣社員は勤務先に派遣元を記載する

派遣社員として勤務している場合は、派遣先の会社ではなく登録している派遣会社の連絡先を記載するようにしましょう。

基本的には派遣会社の電話番号のみを記載しますが、金融機関によっては派遣元だけでなく派遣先の両方の記載が必要なケースもあるので注意してください。

対策③：カードローンは平日・日中に申し込む

金融機関の営業終了後など、遅い時間帯に申し込むと在籍確認が翌日以降にずれ込み、審査結果が出るのも遅くなってしまう可能性があります。

申込当日にカードローンを利用したい場合は、スムーズに在籍確認を済ませるためにも、平日の日中に申し込むようにしましょう。

消費者金融の場合は、申込当日に審査をスタートさせるところもあるため、午前中のような早い時間帯に申し込めば、審査がスムーズに進みやすくなります。

ただし、在籍確認は24時間いつでもできるわけではありません。

勤務先の営業時間内に実施されるため、金曜日や祝日前日など勤務先の休業日前に申し込むと、通常よりも契約に時間がかかることがあるので注意してください。

在籍確認の電話の注意点3点

融資を受けられるまでの時間を短縮するためには、在籍確認をスムーズに済ませることが重要です。

下記では、スムーズに確認作業を完了するために注意したいポイントを3つピックアップしています。

在籍確認が終わらないと審査が完了しない

在籍確認の完了＝カードローンの審査も完了といっても過言ではありません。

確認作業は勤務先の営業時間内に行う必要があり、土日や連休などで勤務先と連絡が続かない状態が続くと審査は完了しません。

勤務時間の終了後にカードローンの申し込みを行った場合、通常より契約完了までに時間を要してしまいます。

そのためなるべく早く融資を受けたいと思っている方は、早い時間帯（午前中）に申込を行うように心がけてください。

個人情報保護を理由に在籍確認できないケースがある

個人情報の管理に厳しい場合、在籍確認の電話を取り次いでもらえない可能性があります。

その理由として、企業名ではなく担当者の個人名でかかってくるため、悪質な電話であると判断されてしまう恐れがあるからです。

カードローン会社の在籍確認がバレないための配慮により、上記のようなリスクを招いてしまうことがあります。

増額審査でも在籍確認が必要なケースがある

すでにカードローンを契約している方が、借り入れられる利用限度額を申請する場合にも、収入状況の再確認と合わせて在籍確認が再度実施されることがあります。

転職などで勤務先の変更を金融機関に届けていない場合は、利用限度額の増額を申請した際に、以前の勤務先へ電話連絡が行われる可能性があります。

転職後に以前の勤務先へ在籍確認の電話連絡が行われた場合、在籍の確認ができず再審査に影響が出てしまいます。

転職した場合は、今後の増額審査をスムーズにおこなうためにも、カードローン会社や金融機関に転職したことを必ず報告しておきましょう。

在籍確認の電話がないカードローン3社をご紹介

在籍確認は電話のみと思い込んでいる方もいらっしゃいますが、電話以外の方法で在籍を確認すれば融資を受けられます。

電話以外の方法で在籍確認が可能なおすすめカードローンは、次の3社です。

サービス名	年利	審査時間	融資時間	受付時間	バレにくさ(*1)
アコム	3.0%～18.0%	最短20分(*2)	最短20分(*2)	24時間
アイフル	3.0%～18.0%	最短20分(*2)	最短20分(*2)	24時間
プロミス	4.5％～17.8％	最短3分(*2)	最短3分(*2)	24時間

アコム

アコムの基本情報

項目	詳細	評価(*)
年利	3.0%～18.0%
限度額	1万円～800万円
審査時間	最短20分(*1)
融資時間	最短20分(*1)
担保・保証人	不要
申し込み年齢	20歳以上
無利息期間	最大30日
受付時間	24時間
借り換え	できる

「家族・職場へのバレにくさ」は？

WEB完結対応
電話での在籍確認なし(*2)
郵送物なし
カードレス

アコムでは、原則電話連絡なし(*1)でカードローンを利用できます。

原則電話での在籍確認がないことから、土日や祝日などで勤務先が休業日となっていても審査が中断しないのもアコムならではのうれしいポイントです。

原則、実施しません。もし実施が必要となる場合でも、お客さまの同意を得ずに実施することはありませんので、ご安心ください。

引用元：アコム公式サイト

アコムでカードローンの申し込みをできる方法は下記の4つです。

初めてアコムを利用する場合は、契約の翌日から最大30日間は利息が0円なので、初心者におすすめのカードローンです。

在籍確認なしでアコムへ申し込む方法

最短20分(*2)で融資をうけられるので、突然のアクシデントで現金が必要になった方におすすめのカードローンです。

アイフル

アイフルの基本情報

項目	詳細	評価(*)
年利	3.0%～18.0%
限度額	1万円～800万円(*1)
審査時間	最短20分(*2)
融資時間	最短20分(*2)
担保・保証人	不要
申し込み年齢	満20歳以上 69歳までの方
無利息期間	はじめての方なら 最大30日間
受付時間	24時間
借り換え	できる

家族・職場へのバレにくさは？

WEB完結対応
電話での在籍確認なし(*3)
郵送物なし
カードレス

大手消費者金融の「アイフル」では、原則として電話での在籍確認はありません。(*1)

原則として書類の提出で在籍確認を実施し、公式サイトにも下記のように明記されています。

お申込みの際に自宅・勤務先へのご連絡は行っておりません。
在籍確認が必要な場合でも、お客様の同意をいただかない限り実施いたしません。

実際、99.7%のお客様には、 電話での在籍確認を実施しておりません※。

引用元：アイフル公式サイト

比較的信用度の低い勤続年数の短い方でも、電話確認以外の方法で在籍確認を検討してもらえるのがアイフルを利用するうえでのメリット。

融資までのスピードは最短20分(*2)となっているため、その日のうちに融資を受けたい方に向いているカードローンです。

在籍確認なしでアイフルへ申し込む方法

WEBで審査が完了するので、隙間時間を利用してカードローンの申し込みを行いたい方におすすめです。

プロミス

プロミスの基本情報

項目	詳細	評価(*)
年利	4.5％～17.8％
限度額	1万円～500万円
審査時間	最短3分(*1)
融資時間	最短3分(*1)
担保・保証人	不要
申し込み年齢	18歳～74歳(*2)
無利息期間	最大30日(*3)
受付時間	24時間
借り換え	できる

「家族・職場へのバレにくさ」は？

WEB完結対応
原則電話による在籍確認なし(*4)
郵送物なし
カードレス

SMBCコンシューマーファイナンス株式会社が提供する「プロミス」では、電話による在籍確認は原則なし(*1)です。

万が一、電話での在籍確認が必要になった場合も、申込者へ事前に連絡があるため、心配する必要はありません。

また公式サイトに下記のように明記されています。

原則、お勤めされていることの確認はお電話では行いません。ただし審査の結果によりお電話する場合でも、お客さまの同意を得ずに実施することはございませんので、ご安心ください。

引用元：プロミス公式サイト

大手消費者金融の中でも利用者数がトップクラスを誇るプロミス。

利用者数が多いということは、利用者の多様なニーズに応え安心して利用できるといえます。

電話での在籍確認がなく、必ず女性のオペレーターが対応してくれる「レディースローン」は、カードローンに不安のある女性向きです。

プロミスのカードローンは、他社よりも上限金利が低めに設定されているので、初心者も安心して利用できます。

在籍確認なしでプロミスへ申し込む方法

電子メールによる書類提出が可能なプロミスなら、周囲の人に気づかれずに融資を受けられます。

在籍確認の電話に関するよくある質問（Q＆A）

カードローンの申し込みを行う際の在籍確認に関するよくある質問に答えているので、申し込みの前に確認しておきましょう。

在籍確認の電話対応をなしにしたい場合は在籍確認なしのカードローンを選ぼう

初めてカードローンを利用する場合は、審査に対する不安を軽減するためにも在籍確認の方法をチェックしておきましょう。

必要な書類を準備するなど、申し込む前に在籍確認に備えておくと、融資までの時間を短縮できます。

一般的には、勤務先への電話で在籍確認が行われます。

とはいっても、どうしても電話での対応を回避したいと考える方もいらっしゃるかもしれません。

そのような場合は、アイフルやアコムのように電話以外の在籍確認を行っている会社や、プロミスのように申し込み後に電話で相談できる会社のカードローンの利用を検討してみてください。

サービス名	年利	審査時間	融資時間	受付時間	バレにくさ(*1)
アコム	3.0%～18.0%	最短20分(*2)	最短20分(*2)	24時間
アイフル	3.0%～18.0%	最短20分(*2)	最短20分(*2)	24時間
プロミス	4.5％～17.8％	最短3分(*2)	最短3分(*2)	24時間